Theo lộ trình, Việt Nam sẽ tắt sóng 2G từ ngày 16/9/2024. Theo đó, các điện thoại chỉ hỗ trợ công nghệ 2G sẽ không được sử dụng trên mạng lưới. Để cắt sóng 2G, các nhà mạng đã xây dựng kế hoạch và hỗ trợ người dùng chuyển đổi, đồng thời định hướng lại hoạt động kinh doanh để đồng hành cùng người sử dụng dịch vụ.