Thay vì đến phòng giao dịch như trước đây, mọi yêu cầu của khách hàng về điện tại Bình Dương được thực hiện mọi lúc mọi nơi chỉ với chiếc smartphone, thiết bị máy tính có kết nối mạng internet. Nhờ đó, khách hàng sử dụng điện dễ dàng tiếp cận các dịch vụ điện trực tuyến.